В адрес Людмилы Эфтимович поступило обращение гражданки А., проживающей в одном из сельских муниципальных образований Томской области и воспитывающей дочь-инвалида.
Заявительницей был собран необходимый пакет документов для медико-социальной экспертизы, девочка прошла освидетельствование в первичном бюро. По итогам ребенку выдали индивидуальную программу реабилитации-абилитации, но А. была не согласна с частью пунктов программы, подала заявление на повторное освидетельствование дочери в порядке обжалования, одновременно обратившись к Уполномоченному.
Сотрудниками аппарата Уполномоченного была проведена работа с руководством ГБ МСЭ по Томской области с целью максимального учета интересов девочки.
Решение первичного бюро МСЭ было изменено: разработана новая ИПРА ребенка-инвалида, в которую внесены пункты нуждаемости в санаторно-курортном лечении, видах помощи, уточнены мероприятия профессиональной реабилитации.