20 ноября состоялась прямая линия Уполномоченного по правам ребенка в Томской области с населением
Во время проведения прямой линии в адрес Уполномоченного поступило 30 обращений от жителей Томской области: 17 было направлено по электронной почте, 13 – по телефону.
Обращения поступили из следующих муниципальных образований: г. Томск – 17,
г. Стрежевой – 1, ЗАТО Северск – 5, Каргасокский район – 1, Колпашевский район – 2, Молчановский район – 1, Парабельский район – 1, Тегульдетский район – 1, анонимное обращение – 1.
Особенность прямой линии заключалась в том, что в этот раз практически все обращения касались абсолютно разных тем в сфере защиты прав ребенка.
Так, 6 обращений было посвящено жилищным вопросам (внеочередное получение жилья семьей, воспитывающей ребенка-инвалида, расселение ветхого жилья и жилье для детей-сирот), 3 обращения по поводу получения качественного дошкольного образования (корректировка сроков действия договора, заключенного между родителем и дошкольной образовательной организацией, непедагогическое отношение няни с детьми в одном из садов г. Томска, а также вопрос жительницы г. Томска о том, есть ли в нашем регионе льготы для детей матерей-одиночек при поступлении в детский сад).
3 вопроса касались защиты права ребенка на охрану здоровья и медицинскую помощь: получение льготного питания и лекарств для детей-инвалидов, сложности с записью ребенка на консультацию к узким специалистам в период пандемии; 2 – по защите от всех форм насилия.
Сразу 4 обращения поступило по поводу получения технических средств реабилитации для детей-инвалидов и компенсации расходов на реабилитацию ребенка.
По одному обращению поступило на тему нарушения имущественных прав ребенка (алиментные обязательства), оформления постоянной опеки над внучкой, общения с обоими родителями и близкими родственниками, использования средств материнского капитала. Ещё 7 обращений были посвящены иным вопросам защиты прав и законных интересов детей.
24 обращения были взяты в работу аппаратом Уполномоченного по правам ребенка, ответы на них будут даны заявителям в соответствии с 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», 2 обращения будут направлены Уполномоченному по правам человека в Томской области и в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области, на 4 вопроса консультации гражданам были даны сразу, в ходе телефонного разговора с Уполномоченным.